Quotatis fait partie des références citées dans notre classement bâtiment, notre classement plomberie et notre classement menuiserie. Plutôt que de nous arrêter à sa réputation, nous avons suivi pendant un mois l'utilisation réelle qu'en a faite un artisan partenaire, sur des demandes de devis en plomberie et en menuiserie.
La mise en route
L'inscription et la définition de la zone d'intervention se font en quelques minutes, sans accompagnement nécessaire. Le tableau de bord présente clairement les demandes entrantes, avec les coordonnées du client final immédiatement visibles — un point souvent plus restrictif sur des plateformes concurrentes.
Le volume reçu
Sur la période testée, l'artisan a reçu un volume de demandes supérieur à ce qu'il obtenait auparavant par le seul référencement local sur les moteurs de recherche. Le volume reste cependant concentré sur certains types de projets (remplacement de chaudière, fenêtres) et plus rare sur des interventions ponctuelles comme le dépannage.
La qualité des leads : le point le plus débattu
Comme annoncé, chaque demande est envoyée à plusieurs professionnels simultanément. Sur la période testée, le taux de transformation en devis signé reste correct sur les demandes rappelées dans l'heure, et chute nettement au-delà de la demi-journée — confirmant ce que nous avions déjà identifié dans notre classement : la rapidité de rappel compte plus que la plateforme elle-même.
Le coût par lead
Le modèle de facturation à la demande reçue (que le devis soit signé ou non) implique un suivi serré du taux de conversion personnel pour s'assurer de la rentabilité. Un artisan qui ne rappelle pas systématiquement et rapidement verra son retour sur investissement se dégrader rapidement.
« Quotatis fait ce qu'il promet : apporter du volume. Ce qu'il ne peut pas faire à la place de l'artisan, c'est décrocher le téléphone à temps. »
Notre verdict
Un bon complément à l'activité existante pour un artisan qui a de la disponibilité et une organisation permettant un rappel rapide des demandes. Moins pertinent pour une petite structure déjà saturée, où chaque lead supplémentaire mal exploité devient un coût sans retour.